Premier Support 12M Post Warranty REL -TP

Technische ondersteuning met het verschil van Premier. Ervaren technici, end-to-end casemanagement. Problemen worden sneller en in één keer opgelost. Lenovo Premier Support geeft zowel je IT-personeel als je eindgebruikers een VIP-behandeling. Lenovo begrijpt dat de IT-afdeling de efficiëntie moet verhogen, de complexiteit moet verminderen en ervoor moet zorgen dat je eindgebruikers kunnen blijven doorwerken. Lenovo weet dat je eindgebruikers snelle ondersteuning zonder frustraties verwachten. Lenovo kan dit bieden. Profiteer van een directe lijn met onze beste technici die eerst luisteren en vervolgens elk probleem snel oplossen, zonder scripts. Ze worden afgerekend op het aantal problemen dat ze in één keer oplossen, dus doen ze hun best om snel de juiste oplossing te vinden. Je hebt ook toegang tot technische accountmanagers die fungeren als je enige contactpersoon voor casemanagement. Geniet van de consistentie, verantwoordelijkheid en inzichtelijkheid die je verdient. En dankzij Lenovo's service voor reparatie op de volgende werkdag en voorrang wanneer je onderdelen nodig hebt, beperk je systeemdowntime en onderbrekingen in de productiviteit tot het absolute minimum. Dat is het verschil van Premier.