3y PPoly+ Analyze Studio A2 Audio Bridge

De HP Poly+ Analyze Partner is ontworpen om de videoconferentie-ervaring te verbeteren met betrouwbare service en robuuste ondersteuningsfuncties. Deze uitgebreide serviceovereenkomst biedt een totaaloplossing voor organisaties die op zoek zijn naar consistente prestaties en minimale uitvaltijd. Dankzij voorafgaande hardwarevervanging en reactietijden binnen één werkdag kunnen gebruikers rekenen op snelle oplossingen en ondersteuning om een naadloze werking te garanderen. Aanvullende diensten zoals advies via e-mail en online ondersteuning vullen het product aan, zodat gebruikers toegang hebben tot de benodigde middelen wanneer dat nodig is. Deze serviceovereenkomst houdt rekening met verschillende ernstniveaus, waardoor er op maat gemaakte reacties mogelijk zijn, afhankelijk van de urgentie van de situatie. Voor problemen van ernstniveau 1 wordt een snelle reactietijd van 30 minuten geboden, terwijl problemen van niveau 2 en niveau 3 respectievelijk binnen één uur en twee uur worden aangepakt. De opname van updates voor nieuwe releases zorgt ervoor dat de service actueel en efficiënt blijft, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te hoeven maken over storingen in de videoconferencingtechnologie.