Inzoomen
Productbeschrijving
Voor klanten met de Advanced Exchange Service kan Dell een vervangend product naar de bedrijfslocatie van de klant sturen om een gekwalificeerd incident te ondersteunen. In sommige gevallen kan Dell naar eigen goeddunken ook een servicetechnicus naar de bedrijfslocatie van de klant sturen om ondersteuning te bieden, maar alleen als er sprake is van een gekwalificeerd incident. Bij Advanced Exchange wordt het vervangende product meestal de volgende werkdag geleverd.
Specificaties
Algemeen
| Productcode | XMHN_1PAE4PAE |
| Merk | DELL |
| EAN | XMHN_1PAE4PAE |
| Service & ondersteuning / Type | Uitgebreide serviceovereenkomst |
| Service en ondersteuning / Volledige contractperiode | 3 |
| Service & ondersteuning / Locatie | Verzending |
| Service & ondersteuning / Inbegrepen service | Vervanging |
| Productlijn | Dell |
| Model | Upgrade from 1Y ProSupport Advanced Exchange to 4Y ProSupport Advanced Exchange |
| Merk | Dell |
| Fabrikant | Dell |
| Verpakte hoeveelheid | 1 |
| Diversen / Prijssoort | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Service & ondersteuning / Reactietijd | Volgende werkdag |
| Apparatuur / Categorie apparatuur | Notebooks |